XWRITE解約について
 
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XWRITE解約について

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 ito
(@ito)
投稿: 3
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トピックスターター
 

こんにちは。XWRITEを解約したいと思うのですが、私の場合ライセンスの適用状態が

 

契約中のライセンス :エックスサーバーと連携中
自動延長

※自動延長の状態については連携しているサービスサイトにてご確認ください。

となっています。

エックスサーバーを解約したのですが、この場合XWRITEも自動的に解約になるのでしょうか?

プランは1年のサブスクプランです。

XWRITEバージョン
2.9.1
WordPressバージョン
6.7.2
PHPバージョン
7.4
ガイドラインへの同意
フォーラムガイドライン」に同意します。
個人情報の記載に関する確認
個人情報の記載がないことを確認しました。
 
投稿済 : 2025年3月29日 3:11 PM
Y. INABA
(@yinaba)
投稿: 150
Estimable Member
 

@ito さんへ。

こちら側ではなくエックスサーバーの方でご契約いただいているようなので、エックスサーバーのアカウント(サーバー用アカウントではなくお支払い情報などを管理しているアカウント)自体が残っているかどうかで対応が決まるかと思います。

 

残っている場合は以下のガイドに沿ってWordPressテーマのサブスクリプション契約をご解約いただければ対応可能かと思います。

 

お支払い情報なども含めてアカウント情報が全て消去されている場合、念のためエックスサーバーのお問合せフォームから、テーマのサブスクリプション契約が有効になっているかご確認いただけると、解決が早いかと思います。

XWRITEがリリースされたときからのユーザーです。
現在、XWRITE利用者に向けた資料記事を少しずつ作成しております。
※回答は個人の見解によるもので、エックスサーバー様のご意見とは異なる場合がございます※

▼FAQ集(非公式です)
https://151en.com/wordpress/20250125/11552/

 
投稿済 : 2025年3月29日 5:03 PM
Y. INABA
(@yinaba)
投稿: 150
Estimable Member
 

たびたび失礼します。

そもそもこちらに書き込みができている時点で契約はまだ残っているものと思われますので、もし上記ページに記載されているWordPressの解約の手続きができない場合は、ここではなくエックスサーバーの方にサブスクの解約手続きを行っていただけているか(もしくは契約開始から1年間経過した時点で自動解約になるか)確認をとった方が良いですね。

(念のため、レンタルサーバー等の契約と本テーマのサブスクリプションは別個のものになります

XWRITEがリリースされたときからのユーザーです。
現在、XWRITE利用者に向けた資料記事を少しずつ作成しております。
※回答は個人の見解によるもので、エックスサーバー様のご意見とは異なる場合がございます※

▼FAQ集(非公式です)
https://151en.com/wordpress/20250125/11552/

 
投稿済 : 2025年3月29日 5:44 PM
 ito
(@ito)
投稿: 3
Active Member
トピックスターター
 

@yinaba 
了解しました!

丁寧に教えていただき、ありがとうございます。

 
投稿済 : 2025年3月30日 7:47 AM
Y. INABA reacted
hamada(XWRITE開発)
(@hamada)
投稿: 45
Trusted Member Moderator
 

@itoさま

エックスサーバーと連携して契約いただいた場合の
サブスクリプションの自動延長については下記マニュアル
「更新期間の変更/自動更新設定の解除」参考の上、
アカウントパネルから「自動更新設定」を確認いただけますと幸いです。

▼クレジットカードによる自動更新
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_order_pay_method_autopay_credit.php

yinaba さま

ご回答いただきましてありがとうございます🙇

この投稿は1日前ずつhamada(XWRITE開発)に変更されました
 
投稿済 : 2025年4月2日 1:15 PM
 ito
(@ito)
投稿: 3
Active Member
トピックスターター
 

ありがとうございます。

確認したところ「自動更新設定をご利用いただける契約がありません」となっているので、解約できたみたいです。

お手数おかけしました。

 
投稿済 : 2025年4月3日 5:53 AM
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