フォーラムで投稿エラーになる問題
 
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[解決済] フォーラムで投稿エラーになる問題

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(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

添付写真の通り投稿する権限が無いとのエラーで投稿(主としては返信時に見かけます)エラーが5割近い確率で発生します。

発生し易い条件は、iPhoneのChromeでフォーラムに返信した時です。

Macの Chromeでは、たぶん未経験ですが、わたしがそもそも大半の作業はiPhoneだからかも知れないです。

エラーが出た時も、間違い無くログインしてから返信しているので権限が無いと思えない時にエラーです。

そして、その直後でも再度、記憶を頼りに同じ内容を書いて投稿すれば受け付けられます。

おそらく2度連続で弾かれた事はありません。

2度も同じ内容を書く事はかなり辛いので、もし、他の方でも発生していれば返信する意欲が無くなる可能性大もあります。

私は本気で解決したい気持ちが勝り、なんとか再投稿して来たのですが、さすが気になり始めて報告してみました。

 

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This topic was modified 4か月前 2回 by kijitora_neko
 
投稿済 : 2023年12月29日 3:05 PM
ゴトウ
(@hgoto)
投稿: 139
Estimable Member Moderator
 

返信遅くなりすみません。

こちら調査進めさせていただきます!
把握している範囲で結構ですので、可能であれば以下の情報もいただけますでしょうか?

  • ファイル名や拡張子(jpegやjpg、pngなど)
  • ファイル容量(○MB以上で弾かれるなど傾向があるかどうか)
  • トピック新規作成だけでなく、返信時の添付の際も影響を受けるかどうか

お手数ですが調査にご協力いただけますと幸いです🙇

 
投稿済 : 2024年1月4日 11:20 AM
(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

@hgoto さま

新年早々にお返事ありがとうございます。

  • ファイル名や拡張子(jpegやjpg、pngなど)

話が通じにくくなってしまったようですが、新規投稿時にエラーになるケースよりも返信時により多く発生するので、返信時には添付ファイルを付けていないので添付ファイルの拡張子によるエラーではないと思われます。

  • ファイル容量(○MB以上で弾かれるなど傾向があるかどうか)

こちらも同様で返信時にエラーが多いことから添付容量の問題でもなさそうです。

  • トピック新規作成だけでなく、返信時の添付の際も影響を受けるかどうか

途中に書いた通りで、どちらかといえば返信時のエラーで、新規投稿時には記憶の中では無かった可能性もあるほどにエラーは返信した場合に出やすいです。

追加情報ですが、返信エラーはiPhoneのChromeからの時で、Macからの時は経験がないように記憶してます。

 

 

 
投稿済 : 2024年1月4日 12:07 PM
ゴトウ
(@hgoto)
投稿: 139
Estimable Member Moderator
 

@kijitora_neko さま

すみません、正月ボケしておりました・・・

画像アップロード時に弾かれるというわけではなく、
そもそも投稿ができない(権限がないとエラーになる)と認識いたしました。

追加のご質問で恐縮ですが、本事象についていつ頃から気になり始めた等
ございますでしょうか?
(ずっと前から/ここ最近等、アバウトな回答でも結構です)

フォーラムプラグインのアップデートによる影響も考えられまして、
状況の切り分けができたらと考えております。

 
投稿済 : 2024年1月4日 5:49 PM
(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

@hgoto さま

フォーラムのスタート当初はこのエラー経験はありませんでした。

いつ頃からか?明確には分からないのです。

こんな事なら発症した時にすぐに報告すれば良かったのですが、最初はたまたま?とのびのびにしておりまします。

いい加減な目安になりますが、数ヶ月前くらい?でしょうか。

 
投稿済 : 2024年1月4日 6:14 PM
ゴトウ
(@hgoto)
投稿: 139
Estimable Member Moderator
 

わざわざご連絡いただきありがとうございます。
かしこまりました!

となると、フォーラムプラグイン自体で何か起こっている可能性も捨てない方が良さそうですね・・・

引き続き調査進めてまいります。

 
投稿済 : 2024年1月4日 7:02 PM
(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

@hgoto さま

後、関係無いとは思うのですが、IPV6接続です。

これにしてから転送電話、ドアホンの転送など、いくつか不安定になって調べたらIPV6非対応である為に不安定との回答でした。

今回は無関係だろうと思うのですが不安定な点だけ類似してたので追記しました。

 
投稿済 : 2024年1月5日 9:35 AM
ゴトウ reacted
ゴトウ
(@hgoto)
投稿: 139
Estimable Member Moderator
 

詳細調査しましたところ、再現性は取れなかったものの、
若干気になる挙動がございました。

何度も申し訳ございませんが、以下の3点ご教示いただけますでしょうか?

  1. ログイン~投稿までの流れについて
    トピック本文を拝見する限り前者だと思うのですが・・・
    「毎回ログインして投稿している」か「ログイン状態が維持されている状態で投稿する」
    だとどちらのケースが多いでしょうか?
  2. トピック投稿までの時間について
    ログイン~投稿完了までどの程度の時間がかかりますでしょうか?
  3. エラーが発生した際の再投稿について
    ログインし直さなくても、再度書き直しで投稿ができる認識で合っておりますでしょうか?
 
投稿済 : 2024年1月10日 12:44 PM
(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

@hgoto さま

根気良く調査をありがとうございます。

最近は私の投稿(返信)頻度が以前ほどでは無い為か?再現してないのですが、もしかしたら、正にこの返信でエラーになる可能性がありますが。

ご質問の回答ですが、

投稿(返信作成)の直前にログインした時に遭遇した気がしております。(気がすると言うのは最近の再現がないので)

ログインから返信の投稿までの時間は5分程度が多いような気がします。

エラーが出た時は、ログイン状態は保持されているので、そのまま再度文面を書き直して送信して成功します。

この2度目の投稿は一度文面を書いた記憶があるので、書き始めから送信までの時間は数分でしょうか。

 

 

 
投稿済 : 2024年1月10日 1:31 PM
(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

今回の返信は、長い文章なので、エラーになるか?とドキドキしましたが返信の送信は正常でした。

こうして見ると、最近は以前の様なエラー率の高さでは無い様です。

私の環境はiPhoneもWi-Fi環境やドコモ光の環境も変わりなく、この間に何か変わったとすればiOSはバージョンアップはあったのかも知れませんが。

 
投稿済 : 2024年1月10日 1:33 PM
ゴトウ
(@hgoto)
投稿: 139
Estimable Member Moderator
 

@kijitora_neko さま

ご教示いただきありがとうございます。

内部的に怪しいそうな部分の処理改修を行いましたので、
少々様子を見ていただけますと幸いです。

こちらのトピックはクローズせずに残しておきますので、
再発するようでしたら追記にてお知らせください!

 
投稿済 : 2024年1月10日 5:42 PM
(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

@hgoto さま

対応ありがとうございます。

様子を見て再現したらすぐにこちらに報告させて頂きます。

 
投稿済 : 2024年1月11日 2:26 PM
(@kijitora_neko)
投稿: 332
Honorable Member
Topic starter
 

あれから何度も投稿、返信、してますが再現せず。

完治したのかも知れませんので解決済みボタン押します。

 

 
投稿済 : 2024年2月16日 4:56 PM
ゴトウ
(@hgoto)
投稿: 139
Estimable Member Moderator
 

続報ありがとうございます。

当方でも定期的に状況確認しておりましたが、
再発確認しておりませんのでおそらく解消したかと思います!

今後も何か気になる事象がございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
当トピックはクローズさせていただきます。

 
投稿済 : 2024年2月19日 1:30 PM
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